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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15時～17時、チェックアウトは11時までとなります。​

    ■到着が17時を過ぎる場合は事前にご連絡下さい。
  • お支払い方法は？
    現地にて現金にてお支払い。もしくは各種クレジットカードでのお支払いが可能です。​
  • キャンセル料は発生しますか？
    予約のキャンセルについては、恐れ入りますが以下のキャンセル料を申し受けます。

    ■14日前～8日前まで　30％
    ■7日前～4日前まで　 50％
    ■3日前～当日／不泊　 100％

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    2～4名です。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングルベッド2台となります。
    4名以上のご宿泊の場合は、エキストラベッドをご用意します。
  • サウナ付きドームのサウナは何時まで使えますか？
    安全上の観点からチェックイン後～19時までとなりますのでご了承ください。

    • 設備について

  • 空調・エアコンはありますか？
    各テント内にエアコンを完備しております。
  • wifiはありますか？
    各お部屋でご利用いただけるWi-Fiを完備しております。
  • コンセントはありますか？
    ございます。
  • 備品は何がありますか？
    冷蔵庫、電気ポット、ドライヤー、グラス類、外履き用スリッパをご用意しております。
  • アメニティは何がありますか？
    バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石鹸、歯ブラシ、ブラシ、コットン・綿棒、ボディタオルをご用意しております。

    • お食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか？また持ち込み料金はかかりますか？​
    持ち込み可能です。持ち込み料も発生しません。​
  • BBQコンロや焚火台を持ち込めますか？​
    火器類の持ち込みは一切不可となります。ご了承ください。​

    • その他

  • ペットと一緒に利用可能ですか？​
    ドッグドームのみわんちゃんとお過ごしいただけます。
    ​
  • 花火は可能ですか？​
    ドームテントからすぐの駐車スペースにて、手持ち花火と噴射花火のみお楽しみ頂けます。
  • 焚き火はできますか？
    各棟に焚火台をご用意しておりますので、個別で焚火を楽しんで頂けます。
    薪は別途1束1,100円で現地にて販売しています。

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